AGB

Stand: Mai 2026

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Bestellungen, Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die über den Onlineshop www.Seasonal.ch abgeschlossen werden. Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“, „unserem“ und „Seasonal“ beziehen sich auf Yves Brandstätter als Betreiber des Onlineshops www.seasonal.ch. Weitere und detailliertere Angaben finden sich in Ziff. 10.

Seasonal betreibt diesen Onlineshop auf Basis von Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen diesen Service bereitzustellen. Die Website einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services dient der unverbindlichen Information und stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar.

Diese AGB beschreibt Ihre Rechte und Pflichten, wenn Sie diesen Service nutzen. Die AGB von Seasonal können jederzeit durch Seasonal geändert werden. Der Zeitpunkt der Bestellung bestimmt die geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
Die angebotenen Produkte im Onlineshop von Seasonal, folgend „Angebot“ genannt, gilt so lange wie über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an natürliche Personen, die zu privaten Zwecken handeln. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an physische Zustelladressen in der Schweiz, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten wird.
Bestellungen zu gewerblichen Zwecken, zum Wiederverkauf oder zum Export sind ohne unsere vorgängige schriftliche Zustimmung unzulässig.
Für alle Produktbestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren, bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen, die nach unserem Ermessen auf einen gewerblichen Bezug, Missbrauch oder eine Umgehung unserer Verkaufsbedingungen hindeuten können ohne Begründung abgelehnt oder storniert werden.

2 Informationen

2.1 Zugriff und Konto

Die Nutzung des Onlineshops ist nur handlungsfähigen Personen gestattet. Minderjährige dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung vornehmen. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundschaft, handlungsfähig zu sein oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung zu handeln. Wir sind berechtigt, Bestellungen bei berechtigten Zweifeln an Alter, Identität oder Vertretungsbefugnis abzulehnen oder nachträglich aufzuheben.

Die Kundschaft ist verpflichtet, bei der Nutzung unseres Onlineshops sowie bei Bestellungen sämtliche Angaben, insbesondere Kontakt-, Liefer-, Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen, vollständig, aktuell, wahrheitsgemäss und korrekt anzugeben. Die Kundschaft bestätigt, zur Abgabe dieser Angaben sowie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsdaten und Zahlungsmittel vollumfänglich berechtigt zu sein.

Ändern sich gemachte Angaben, insbesondere E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen, sind diese von der Kundschaft unverzüglich zu aktualisieren, soweit sie für die Durchführung einer Bestellung oder Transaktion relevant sind. Wir sind berechtigt, die Kundschaft bei Bedarf zur Überprüfung oder Vervollständigung von Angaben zu kontaktieren.

Wir sind berechtigt, Bestellungen zu sperren, abzulehnen, zu stornieren oder nachträglich aufzuheben sowie zukünftige Bestellungen abzulehnen, wenn Angaben unvollständig, unrichtig, widersprüchlich, missbräuchlich oder betrugsverdächtig erscheinen.

Die Kundschaft haftet für sämtliche Kosten, Aufwände und Schäden, die durch unrichtige, unvollständige oder unberechtigte Angaben entstehen. Dazu gehören insbesondere Kosten aus Fehlzustellungen, Rücksendungen, Rückbelastungen, zusätzlichem Bearbeitungsaufwand, zusätzlichen Versandkosten sowie weiteren daraus entstehenden Neben- und Folgekosten.

Sie allein sind für die Sicherheit der Anmeldedaten Ihres Kontos und für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

2.2 Produkt

Wir bemühen uns die Darstellung und Qualität der Produkte genau wie in unserem Onlineshop dargestellt und beschrieben auszuliefern. Die Farben und das Aussehen der Produkte können jedoch abhängig von Ihrem Gerät, dessen Einstellungen und Konfigurationen von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen.
Alle Abbildungen von Produkten im Onlineshop, auf Werbungen oder anderweitige Darstellungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Informationsangaben zu den Produkten dienen der Veranschaulichung der Produkte und sind ebenfalls unverbindlich. Wir übernehmen keine Verantwortung, Gewähr oder Garantie für Produkte welche geringfügigen, branchenüblichen und materialbedingten Abweichungen aufweisen, soweit die Tauglichkeit zum gewöhnlichen Gebrauch nicht beeinträchtigt werden.

2.3 Preis

Alle im Onlineshop publizierten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) als Endpreise. Im angegebenen Preis der Ware sind sämtliche nicht frei wählbaren Zuschläge, insbesondere Verpackungskosten sowie allfällige öffentliche Abgaben, Gebühren und Beiträge, enthalten. Versand- und Lieferkosten werden separat ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis der angebotenen Produkte jederzeit zu ändern. Der für den Kunden relevante Preis ist der zum Zeitpunkt bezahlte Preis, welcher in der Bestellbestätigung angegeben wird. Die Bestellbestätigung erfolgt via automatisch generierte E-Mail.
Sämtliche Gutscheine, Rabatte, Angebote und Sonderangebote können sich auf die Preisgestaltung auswirken und können ergänzende, einschränkende oder abweichende Bedingungen gelten. Bei Unstimmigkeiten zwischen dieser AGB und einem Gutschein, Rabatt, Angebot oder Sonderangebot wird die Gültigkeit der Aktionsbedingungen vorgezogen.

2.4 Verfügbarkeit

Seasonal legt grossen Wert auf korrekte Angaben zum Produkt, die Verfügbarkeit und Lieferzeiten. Alle Angaben sind dennoch ohne Gewähr und unverbindlich. Alle Angaben können sich unangekündigt und unbegründet jederzeit geändert werden. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es zu Sende- oder Lieferverzögerung kommen.

2.5 Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Informationen im Onlineshop können Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen haben, in Bezug auf Produktbeschreibungen, Produktversandkosten, Verfügbarkeit, Angebote, Rabatte und Werbeaktionen.
Wir behalten uns das Recht vor solche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und die dazugehörigen Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Ihre Bestellung ohne Vorankündigung und jederzeit zu stornieren. Auch bei bestellten und abgewickelten Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, aufgrund von Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen Ihre Bestellung zu stornieren.

3 Vertragsabschluss

3.1 Angebot

Alle Darstellungen von Produkten, Preisen, Lieferzeiten und sonstigen Informationen, die im Onlineshop publiziert sind, stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, eine Bestellung abzugeben.

3.2 Bestellung

Mit einer Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab, zu welchem Seasonal sich das Recht vorbehält dieses abzulehnen; die Bestellung(en) kann nach eigenem Ermessen von uns akzeptiert oder abgelehnt werden.

Die Kundschaft ist verpflichtet, die eingegebenen Daten vor Absenden der Bestellung sorgfältig zu prüfen und allfällige Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung zu korrigieren.
Das Eingehen Ihrer Bestellung wird in der Regel unverzüglich durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung bei uns und stellt weder eine Annahme des Angebots noch einen Vertragsabschluss dar. Bei technischen Störungen, Übermittlungsfehlern oder Ausfällen von Systemen, Netzwerken oder E-Mail-Diensten kann die Übermittlung der Bestellbestätigung ausnahmsweise verzögert sein oder unterbleiben. Bleibt die Bestellbestätigung aus, hat die Kundschaft uns unverzüglich zu kontaktieren. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung eingegangen und verarbeitet ist und wir das Angebot der Kundschaft ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung versenden oder die Ware tatsächlich versenden. Sie bestätigen mit dem Kauf eines Produktes, dass Sie dieses Produkt nur für den privaten Gebrauch nutzen und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

3.3 Stornierung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der Bestellabgabe sorgfältig, da Seasonal Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu informieren.

Für mangelfreie Ware besteht kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht. Berechtigte Beanstandungen sowie ausnahmsweise von uns schriftlich genehmigte Kulanzrücknahmen richten sich ausschliesslich nach unseren separaten Rückgaberichtlinien.

Irrtümer, technische Fehler, Sortimentsänderungen, Zwischenverkauf, Nichtverfügbarkeit sowie offensichtliche Preis- und Beschreibungsfehler bleiben vorbehalten. Wir sind insbesondere berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder nachträglich aufzuheben, wenn:

1. Produkte ganz oder teilweise nicht verfügbar sind;
2. Preis-, Beschreibungs-, Bestands- oder sonstige offensichtliche Fehler vorliegen;
3. Anhaltspunkte für Missbrauch, Umgehung, Wiederverkauf, Export, unübliche Bestellmengen oder betrügerisches Verhalten bestehen;
4. Angaben der Kundschaft unvollständig, widersprüchlich oder offensichtlich unrichtig sind;
5. die Zahlung nicht autorisiert, nicht erfolgreich abgeschlossen oder nachträglich rückbelastet wird;
6. rechtliche oder operative Gründe der Vertragserfüllung entgegenstehen.

3.4 Vertragsrücktritt

Ist eine bestellte Ware nach Eingang der Bestellung dauerhaft nicht verfügbar oder kann eine Bestellung aus einem der in Ziff. 3.3 genannten Gründe ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden, sind wir berechtigt, die Bestellung ganz oder teilweise nicht anzunehmen oder – sofern bereits ein Vertrag zustande gekommen ist – vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellteile werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche der Kundschaft sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

3.5 Erfüllung der vertraglichen Pflichten

Wir können uns zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Dritten, insbesondere Lager-, Versand-, Fulfillment- oder Dropshipping-Partnern sowie Produzenten, bedienen. Vertragspartner der Kundschaft bleibt jedoch ausschliesslich Seasonal. Dritte sind nicht bevollmächtigt, in unserem Namen Erklärungen mit rechtsverbindlicher Wirkung abzugeben oder Ansprüche anzuerkennen.

4 Versand und Zustellung

4.1 Liefertermin

Alle Angaben zu Lieferterminen und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierten Fristen dar. Verzögerungen infolge höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen, Transportstörungen, Streiks, Naturereignissen oder sonstiger Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs bleiben vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen oder Lieferausfällen sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Verlustrisiko auf die Kundschaft über.

Kommt es zu Lieferverzögerungen, informieren wir die Kundschaft nach Möglichkeit so rasch wie möglich. Bei Lieferverzug ist die Kundschaft berechtigt, ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für den betroffenen Lieferumfang zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche der Kundschaft sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben Ansprüche aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

4.2 Lieferung

Soweit beim Checkout Lieferoptionen angeboten werden, stehen ausschliesslich diese zur Verfügung. Seasonal liefert ausschliesslich an physische Zustelladressen in der Schweiz. Lieferungen nach Liechtenstein, in andere Staaten oder an Adressen ausserhalb der Schweiz erfolgen nur, sofern diese im Checkout ausdrücklich angeboten werden. Ohne eine solche ausdrückliche Anzeige im Checkout besteht kein Anspruch auf Lieferung ausserhalb der Schweiz. br> Die Lieferung erfolgt je nach Produkt entweder ab unserem eigenen Lager oder direkt ab Lager eines Herstellers, Fulfillment- oder Versandpartners. Die Kundschaft hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Zustellung ordnungsgemäss erfolgen kann.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies der Kundschaft zumutbar ist. Der Kunde bestätigt beim Bestellen von Produkt(en), dass der Lieferort gut erreichbar ist. Wird eine Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt oder wegen unrichtiger Adressangaben, Zustellhindernissen oder fehlender Mitwirkung der Kundschaft an uns retourniert, können wir den Vertrag nach erfolglosem Zustellversuch aufheben und der Kundschaft die effektiven Versand-, Rücksendungs-, Bearbeitungs-, Zahlungsabwicklungs- und allfälligen Wertminderungskosten belasten.

4.3 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen.

Offene Transportschäden, Falschlieferungen und unvollständige Lieferungen sind Seasonal innerhalb von 5 Kalendertagen nach Zustellung schriftlich per E-Mail an kontakt@seasonal.ch zu melden. Versteckte Produktions- oder Materialfehler sind Seasonal unverzüglich nach Entdeckung schriftlich per E-Mail zu melden.

Die Meldung hat mindestens eine Beschreibung des Mangels oder der Abweichung, die Versandnummer sowie bereits bei der Erstmeldung aussagekräftige Beweisfotos zu enthalten. Seasonal kann weitere Nachweise verlangen.

Die betroffene Ware darf bis zur Klärung nicht entsorgt werden und ist unbenutzt, unverändert und nicht weiterverarbeitet aufzubewahren. Sie ist wie erhalten und in der Originalverpackung des Produkts aufzubewahren.

Im Übrigen richten sich das weitere Vorgehen, die Rücksendung, die Verpackung, die Rückgabefristen nach Genehmigung, die Kosten sowie eine allfällige Erstattung ausschliesslich nach den separaten Rückgaberichtlinien von Seasonal.

4.4 Reklamationen und Rücksendungen

Reklamationen, Mängelmeldungen und Rücksendungen sind ausschliesslich an uns zu richten. Unsere Fulfillment-, Lager- oder Versandpartner sowie Produzenten sind nicht bevollmächtigt, Erklärungen mit Wirkung für uns entgegenzunehmen oder Ansprüche anzuerkennen.

Rücksendungen sind ausschliesslich nach vorgängiger Genehmigung durch uns und nur gemäss unseren Rücksendeanweisungen zulässig. Die Rücksendeadresse wird von uns im Rahmen der Genehmigung per E-Mail mitgeteilt. Unfreie, nicht autorisierte, vor der Mangelprüfung eingesandte oder entgegen unseren Rücksendeanweisungen versandte Rücksendungen, insbesondere Direktsendungen an Produzenten, Fulfillment-, Lager- oder Versandpartner, sind unzulässig und erfolgen auf Risiko und Kosten der Kundschaft. Ein Anspruch auf Bearbeitung, Rückvergütung oder Aufbewahrung besteht in diesem Fall nicht.

Die Rücksendekosten werden von uns grundsätzlich nicht übernommen, auch nicht bei berechtigten Beanstandungen, sofern wir nicht ausnahmsweise schriftlich etwas anderes bestätigen. Im Übrigen richten sich Rücksendung, Kosten, Verpackungsvorgaben, eine allfällige Vergütung ursprünglich bezahlter Versandkosten sowie eine allfällige Erstattung ausschliesslich nach unseren separaten Rückgaberichtlinien.

4.5 Gewährleistung

Für Mängel der Ware, insbesondere bei offenen Transportschäden, Falschlieferungen, unvollständigen Lieferungen sowie nachgewiesenen Produktions- oder Materialfehlern, leisten wir nach unserer Wahl und unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit Ersatz oder Rückerstattung. Die Kundschaft kann eine Präferenz äussern, hat jedoch keinen Anspruch auf eine bestimmte Form der Abwicklung.

Ein Anspruch auf Wandelung, Minderung, Reparatur, Ersatzbeschaffung durch Dritte oder sonstige Sekundärrechte besteht, soweit gesetzlich zulässig, nicht. Vorbehalten bleiben Fälle von Arglist und zwingendes Recht.

5 Haftungsbeschränkung

5.1 Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten und Schäden aus Lieferverzug ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, eine Haftung für Schäden infolge unsachgemässer, vertragswidriger oder widerrechtlicher Lagerung, Aufbewahrung oder Benutzung der Produkte, unsachgemässer Abänderungen, höherer Gewalt, Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- oder Schlagschäden. Nicht ausgeschlossen sind Ansprüche der Kundschaft aus Ziff. 4.5 betreffend Ersatz oder Rückerstattung bei Mängeln der Ware sowie Ansprüche in Fällen von Arglist, rechtswidriger Absicht, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach zwingendem Produktehaftpflichtrecht.

Seasonal lehnt die Haftung für jeglichen Verlust und Schaden durch indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Benutzung bzw. des Zugriffs auf die Seasonal-Website oder Links zu Dritter oder von Dritter ergeben sollten, ab. Seasonal garantiert keine fehlerlose und vollständig funktionierende Website. Jegliche Haftung für Schäden infolge von Manipulationen an EDV-Systemen, Viren, Malware oder sonstigen Eingriffen Dritter lehnt Seasonal, soweit gesetzlich zulässig, ab. Seasonal empfiehlt das Benutzen der aktuellsten Browser-Version, und Anti-Virensoftware, um das Risiko durch Viren und gezielter und ungezielter Hackingangriffe zu minimieren.

5.2 Pflichten und Haftung der Kundschaft

Der Kunde bestätigt die Anwendung von angemessenen Massnahmen zum Schutz der Login-Daten für das Kundenkonto, wie strikte Geheimhaltung der Login-Daten, Verwendung eines sicheren Passwortes und Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, Verwendung der aktuellsten Browser-Version und Anti-Virensoftwares. Handlungen, insbesondere Bestellungen, die über das Kundenkonto getätigt werden, wird der Kundschaft zugerechnet. Die Kundschaft ist verpflichtet, allfällige Produkt-, Pflege-, Sicherheits- und Gebrauchshinweise zu beachten. Jede vertragswidrige, unsachgemässe oder zweckfremde Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Für Abwicklungen über das Kundenkonto haftet der Kunde.

5.3 Vollständigkeit und Richtigkeit

Alle im Onlineshop publizierten Informationen werden von Seasonal ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bereitgestellt. Alle Informationen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der publizierten Informationen übernimmt Seasonal weder ausdrücklich noch stillschweigend Gewährleistung. Dennoch bemüht sich Seasonal alle Informationen wahrheitsgetreu zu publizieren und aus vertrauenswürdigen Quellen zu beziehen.

5.4 Verknüpfte Websites und Links

Im Onlineshop vorhanden Links führen zu Websites Dritter, über die Seasonal keinen Einfluss hat. Für jeglichen Inhalt ausserhalb vom Einfluss von uns oder ausserhalb vom Onlineshop von Seasonal übernehmen wir keine Verantwortung, weder für Produkte und Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalte noch für eingebettete Funktionen der Links. Ansteuern, Anwählen und Anklicken von Links auf unserem Onlineshop erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

5.5 Drittanbieter-Tools

Soweit in unserem Onlineshop oder im Zusammenhang mit unseren Services Funktionen, Inhalte, Anwendungen oder Tools von Drittanbietern eingesetzt oder eingebunden werden, erfolgt deren Nutzung und Verfügbarkeit im Rahmen der technischen, vertraglichen und betrieblichen Möglichkeiten.

Für Leistungen, Inhalte, Verfügbarkeiten, Sicherheitsstandards oder Datenschutzbearbeitungen solcher Drittanbieter, die ausserhalb unseres Einfluss- und Verantwortungsbereichs liegen, übernehmen wir keine Gewähr und keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit wir Drittanbieter-Tools lediglich vermitteln, einbinden oder technisch zugänglich machen, entstehen Ansprüche aus deren Nutzung oder aus dem Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Drittanbieter ausschliesslich nach dessen Bedingungen. Vorbehalten bleiben Fälle von Arglist, grober Fahrlässigkeit und zwingendem Recht.

6 Zahlung

6.1 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungen sind in Schweizer Franken (CHF) zu leisten. Bar- und Ratenzahlungen sind ausgeschlossen. Der Kaufpreis wird bei Bestellung unmittelbar fällig. Sämtliche Bestellungen werden direkt und ausschliesslich mit Seasonal abgeschlossen. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über Shopify Payments mit Kredit- und Debitkarte, American Express sowie TWINT. Seasonal behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall sowie für bestimmte Bestellungen oder Kundinnen und Kunden auszuschliessen. Seasonal ist berechtigt, Bestellungen vor Versand einer Identitäts-, Plausibilitäts-, Bonitäts- und Missbrauchsprüfung zu unterziehen und bei Verdacht auf Missbrauch, Rückbelastungsrisiko, Mehrfachbestellungen, automatisierte Bestellungen oder sonstige Unregelmässigkeiten abzulehnen oder zu stornieren. Bei Zahlung mit Kredit-, Debitkarte, American Express, TWINT oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung; bei Bezahlung mit Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.
Bei ungerechtfertigten Rückbelastungen, Chargebacks oder sonstigen Rückabwicklungen von Zahlungen bleibt die Kaufpreisforderung bestehen. Die Kundschaft trägt die uns dadurch entstehenden effektiven Fremdkosten, Bearbeitungskosten und Aufwände, soweit sie die Rückbelastung zu vertreten hat. Bei Direktlieferungen von einem externen Distributor an unsere Kundschaft erfolgt die externe Bestellung erst nach Zahlungseingang.

6.2 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben Produkte im Eigentum von Seasonal.

6.3 Rabatte, Rabattcodes

6.3.1 Verwendbarkeit

Rabattcodes können pro Kunde und pro Einkauf je nur einmal benutzt werden. Rabatte sind nicht kumulierbar und können nur in Einzahl angewendet werden. Eine Anwendung von mehreren Rabattcodes und Kombinationen ist nicht möglich.
Auf Angebote und Sonderangebote mit reduziertem Preisangebot wird der Rabatt vom Einzelpreis abgezogen.
Rabattcodes können nicht ausgezahlt werden und sind nur in unserem Onlineshop anwendbar. Jegliche Art der Auszahlung und anderweitige Erstattungen von Rabattcodes ist ausgeschlossen.
Rabattcodes ausgestellt auf einen bestimmten Kunden dürfen nur vom jeweiligen Kunden genutzt werden und nicht weiterverkauft werden, eine Abtretung des Rabattcodes ist nicht zulässig. Die Rabattcodes gelten ausschliesslich für den Seasonal Onlineshop.

6.3.2 Gültigkeit

Rabattcodes haben eine befristete Gültigkeit, wie auf dem Rabattcode datiert. Sollte kein Datum vorhanden sein, ist der Rabattcode maximal bis ein Jahr nach Kauf, Erwerb oder Besitznahme gültig. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.

6.3.3 Mindestbestellwert

In den Detailinformationen des Rabattcodes wird ein jeweiliger Mindestbestellwert genannt. Bei nachträglichem Unterschreiten des Mindestbestellwert durch Retournierung der Ware oder einzelner Artikel, behält sich Seasonal das Recht vor, den Differenzbetrag zwischen dem Warenpreis mit und ohne Rabattcode in Rechnung zu stellen.

6.3.4 Rückgabe von Artikel

Soweit eine Rückgabe nach unseren Rückgabe- und Reklamationsbedingungen überhaupt zulässig ist, wird bei Rückgabe von Artikeln, die mit einem Rabattcode erworben wurden, nur der tatsächlich bezahlte reduzierte Kaufpreis erstattet. Die Kundschaft hat keinen Anspruch auf Erstattung des Rabattcodes oder auf Ausstellung eines neuen Rabattcodes. Ein Anspruch auf nachträgliche Verrechnung nicht eingelöster oder vergessener Rabattcodes besteht nicht.
Bei technischen Fehlern, Missbrauch oder Verdacht auf missbräuchliche Verwendung von Rabattcodes ist Seasonal berechtigt, Rabattcodes zu deaktivieren sowie Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

6.3.5 Verrechnung bei mehreren Artikeln

Besteht eine Bestellung, auf die ein Rabattcode angewendet wird, aus mehreren Artikeln (Warenkorb-Rabatt), so behält sich Seasonal das Recht vor, den ermäßigten Kaufbetrag auf einen oder anteilig auf mehrere Artikel aufzuteilen.

6.3.6 Nichterfüllung eines Auftrages oder einer Lieferung

Bei Nichterfüllung des Auftrages oder einzelner Positionen, auf die sich der Rabattcode bezog, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Wertes des Rabattcodes oder Anspruch auf einen neuen Rabattcode.

6.4 Geschenkgutscheine

Aktuell sind keine Geschenkgutscheine vorhanden.

7 Rückgabe

7.1 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Das Bestellen von Produkten verpflichtet die Kundschaft, die bestellte Ware abzunehmen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen durch die Kundschaft sind ausgeschlossen, sofern Seasonal einer Änderung oder Stornierung nicht ausnahmsweise ausdrücklich zustimmt. Im Fall einer ausnahmsweise akzeptierten Stornierung können wir die bereits angefallenen effektiven Kosten, einschliesslich Beschaffungs-, Bearbeitungs-, Zahlungsabwicklungs-, Lager-, Versand-, Rückhol- und Wertminderungskosten, in Rechnung stellen. Wir sind berechtigt, hierfür pauschal 10% des Bestellwertes zu verlangen, wobei der Kundschaft der Nachweis eines geringeren Schadens offensteht. Die Kundschaft wird schnellstmöglich über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert, im Falle einer Lieferunmöglichkeit nach Bestellung oder Vertragsabschluss. In diesem Fall wird der bezahlte Betrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche wegen Lieferverzug oder Lieferausfall stehen der Kundschaft nicht zu.

7.2 Rückgabe von mangelfreier Ware

Für mangelfreie Ware besteht kein freiwilliges Rückgabe-, Rücktritts- oder Umtauschrecht. Ausnahmsweise von uns schriftlich genehmigte Kulanzrücknahmen erfolgen ausschliesslich zu den von uns festgelegten Bedingungen und nach Massgabe unserer separaten Rückgaberichtlinien; ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.

Rücksendungen bedürfen in jedem Fall unserer vorgängigen schriftlichen Genehmigung. Die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse werden von uns im Rahmen der Genehmigung per E-Mail mitgeteilt. Unfreie, nicht autorisierte oder entgegen unseren Rücksendeanweisungen versandte Rücksendungen sind unzulässig und erfolgen auf Risiko und Kosten der Kundschaft. Ein Anspruch auf Bearbeitung, Rückvergütung oder Aufbewahrung besteht in diesem Fall nicht. Im Übrigen gelten unsere separaten Rückgaberichtlinien.

Die Rücksendung hat im Übrigen gemäss unseren separaten Rückgaberichtlinien, insbesondere unter Einhaltung der Verpackungs- und Schutzvorgaben, zu erfolgen. Bei unzureichend geschützter, beschädigter, verschmutzter, unvollständiger oder sonst wertgemindert zurückgesandter Ware können wir die Erstattung nach Massgabe der Rückgaberichtlinien mindern oder vollständig verweigern.




7.3 Nicht zuzuordnende Rücksendungen

Rücksendungen ohne ausreichende Zuordnungsmerkmale können wir während 60 Tagen aufbewahren. Erfolgt innert dieser Frist trotz zumutbarer Abklärungen keine Zuordnung oder keine Rückmeldung, dürfen wir über die Ware nach eigenem Ermessen verfügen. Ein Anspruch auf Vergütung besteht in diesem Fall nicht.

8 Datenschutz und Gesetzliches

8.1 Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch Seasonal und eingesetzte technische Dienstleister gilt die Datenschutzerklärung.

8.2 Beziehung zu Shopify

Seasonal wird technisch auf der E-Commerce-Plattform von Shopify betrieben. Shopify stellt insbesondere die technische Infrastruktur, Hosting- und Checkout-Funktionen sowie weitere plattformbezogene Services zur Verfügung.

Alle Verkäufe und Käufe, die über unseren Onlineshop erfolgen, werden jedoch ausschliesslich mit Seasonal abgeschlossen. Vertragspartner der Kundschaft für Bestellungen über unseren Onlineshop ist ausschliesslich Seasonal.

Soweit Leistungen, Ausfälle, Unterbrüche, Störungen oder Bearbeitungen unmittelbar den Verantwortungsbereich von Shopify oder anderer von Shopify eingesetzter Dritter betreffen und ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, haften wir hierfür nicht, soweit gesetzlich zulässig. Vorbehalten bleiben Fälle von Arglist, grober Fahrlässigkeit und zwingendem Recht.

Zwingende Ansprüche der Kundschaft gegenüber Shopify oder anderen verantwortlichen Dritten bleiben unberührt.

8.3 Überschriften

Die in dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB) verwendeten Überschriften dienen lediglich zur Übersichtlichkeit und habe keine Auswirkungen auf diese AGB.

8.4 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

8.5 Gerichtstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Seasonal und der Kundschaft unterstehen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Soweit gesetzlich zulässig, ist Zürich Gerichtsstand.

8.6 Urheberrecht

Sämtliche Rechte an diesen AGB liegen bei Seasonal. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Seasonal zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich Seasonal sämtliche rechtlichen Schritte vor.

9 Rückmeldungen und freiwillig übermittelte Inhalte

Soweit die Kundschaft uns freiwillig Rückmeldungen, Erfahrungsberichte, Anregungen, Texte, Bilder oder sonstige Inhalte übermittelt, insbesondere per E-Mail oder über ein Kontaktformular, erfolgt dies freiwillig.

Wir dürfen solche Inhalte zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, zur internen Verbesserung unseres Angebots sowie zur Dokumentation verwenden. Eine Veröffentlichung zu Werbe-, Referenz- oder Marketingzwecken erfolgt nur, soweit die Kundschaft hierzu ausdrücklich eingewilligt hat oder die Inhalte vorgängig so anonymisiert wurden, dass kein Rückschluss auf die betroffene Person möglich ist.

Die Kundschaft bestätigt, dass sie zur Übermittlung der jeweiligen Inhalte berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt.

10 Kontaktinformation

Yves Brandstätter
handelnd unter Seasonal
Anemonensstrasse 40d
8047 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@seasonal.ch
Telefon: +41 44 974 26 71
Website: www.seasonal.ch