Versand
Versandbedingungen
Stand: Mai 20261 Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich an physische Zustelladressen in der Schweiz.
Lieferungen nach Liechtenstein, in andere Staaten oder an Adressen ausserhalb der Schweiz erfolgen nur, sofern diese im Checkout ausdrücklich angeboten werden.
Die Kundschaft hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt, vollständig und für die Zustellung geeignet ist. Lieferungen an Postfächer, Paketstationen, Hotels, temporäre Aufenthaltsadressen oder vergleichbare Sonderadressen können von uns abgelehnt werden oder zu Zustellproblemen führen. Bei Zustellhindernissen gelten ergänzend die Regelungen gemäss Ziff. 4.2.
2 Versanddienstleister
Bestellungen können je nach enthaltenen Produkten entweder vollständig ab unserem eigenen Lager, vollständig direkt ab Lager eines Herstellers oder in Form getrennter Teillieferungen aus unserem eigenen Lager und direkt ab Lager eines Herstellers ausgeführt werden.
3 Versandkosten
Für Bestellungen unter CHF 250.– berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von CHF 6.– pro Bestellung, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angezeigt wird.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von CHF 250.– oder mehr gewähren wir kostenlosen Versand, sofern die Lieferung an eine physische Zustelladresse in der Schweiz erfolgt.
Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind massgeblich.
4 Lieferzeiten
Angaben zu Lieferzeiten und Lieferterminen sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierten Fristen dar.
Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung und kein Versand.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, unabhängig davon, ob die Lieferung aus unserem eigenen Lager oder direkt ab Lager eines Herstellers, Fulfillment- oder Versandpartners erfolgt, sofern im Onlineshop, auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angezeigt wird.
Massgeblich sind die im Onlineshop, auf der Produktseite oder im Checkout angezeigten Lieferinformationen.
4.1 Lieferverzug
Kommt es zu Lieferverzögerungen, informieren wir die Kundschaft nach Möglichkeit so rasch wie möglich.
Bei Lieferverzug ist die Kundschaft berechtigt, ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für den betroffenen Lieferumfang zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche wegen Lieferverzögerung oder Lieferausfall sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben Ansprüche aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.
4.2 Lieferhindernisse
Die Kundschaft hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Zustellung ordnungsgemäss erfolgen kann.
Wird eine Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt oder wegen unrichtiger Adressangaben, Zustellhindernissen oder fehlender Mitwirkung der Kundschaft an uns retourniert, können wir den Vertrag nach erfolglosem Zustellversuch aufheben und der Kundschaft die effektiven Versand-, Rücksendungs-, Bearbeitungs-, Zahlungsabwicklungs- und allfälligen Wertminderungskosten belasten.
5 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie der Kundschaft zumutbar sind.
Für zumutbare Teillieferungen fallen der Kundschaft grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten an, soweit wir nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich etwas anderes mitteilen.
6 Prüfpflicht
Die Kundschaft ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen.
Offene Transportschäden, Falschlieferungen und unvollständige Lieferungen sind gemäss unseren AGB und den separaten Rückgaberichtlinien innerhalb der dort festgelegten Fristen zu melden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
Im Übrigen richten sich Beanstandungen, Rücksendungen, Kosten, Verpackungsvorgaben und eine allfällige Erstattung nach den anwendbaren AGB sowie den separaten Rückgaberichtlinien.